Hilfe ohne Umwege

Wenn das VPN nicht verbindet

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   Normales Internet prüfen

   Öffne ohne VPN eine Website. Lädt sie nicht, wechsle zwischen WLAN und mobilen Daten.

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   VPN-Konfiguration erlauben

   iOS fragt beim ersten Mal. Ohne Erlaubnis kann die App keinen Tunnel erstellen.

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   Anderen Standort wählen

   Öffne und aktualisiere die Serverliste und probiere eine andere Route.

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   Verbindung neu starten

   Trenne die Verbindung, öffne die App erneut und verbinde. Starte bei Bedarf das iPhone neu.

Server und Tempo

Das Tempo hängt von Netzwerk, Entfernung und Last ab. Probiere zuerst den nächsten Standort und vergleiche dann einen anderen.

Ist die Liste leer, aktualisiere sie oder starte die App neu. Füge keine unbekannten Konfigurationen hinzu und teile den Abo-Link nicht.

Abo und Käufe wiederherstellen

Der App Store verarbeitet Käufe. Wenn bezahlt wurde, aber der Zugang fehlt:

• Dieselbe Apple ID verwenden.
• Auf dem Abo-Bildschirm „Käufe wiederherstellen“ wählen.
• Abo in den Apple-ID-Einstellungen prüfen.
• App nach der Wiederherstellung neu starten.

Apple bearbeitet Abbuchungen und Erstattungen. Sende uns nie Kartennummer oder Apple-ID-Passwort.

Konto und Datenschutz

Apple kann bei erlaubter Anmeldung Kennung, Name und E-Mail teilen. Einstellungen, Teststatus und Server können lokal gespeichert werden.

Alle Details stehen in der Datenschutz. support@jaman.app